¿Dónde y Cómo comprar los boletos del Tren Maya?

AVISO IMPORTANTE. ¡Evita estafas! Recuerda que el sitio web oficial del Tren Maya es el siguiente www.trenmaya.gob.mx. Este es el único medio en donde podrás adquirir tus boletos en línea. Aquí encontrarás los pasos a seguir y tips para la compra de tus boletos. Evita la desinformación y navega con seguridad.

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¿Donde comprar boletos del Tren Maya?

Para comprar tus boletos del Tren Maya es necesario ingresar a la siguiente liga https://www.ventaboletostrenmaya.com.mx que es el Sitio Oficial de Venta de Boletos del Tren Maya. Aqui podrás adquirir tus boletos digitales para tu viaje dentro del Tren Maya.

Es importante que no caigas en estafas, esta es la única forma de comprar tus boletos, aun que también existen agencias especializadas en el Tren Maya como Destino Viajeros que pueden apoyarte y asesorarte en la compra de tus boletos.

En esta página encontrarás los pasos a seguir para la compra de boletos del Tren Maya y te daremos recomendaciones para que tu compra no tenga ningun inconveniente.

Si ya conoces las rutas, estaciones y paraderos y estas listo o lista para hacer tu compra de boletos, haz click en el siguiente botón para comprar tus boletos. Sino te recomendamos leer los pasos a seguir y nuestras recomendaciones.

¿Cuál es la ruta del Tren Maya?

Antes de comprar tus boleto del Tren Maya es importante conocer la ruta del Tren, hacia que dirección debes de ir para visitar las ciudades o pueblos mágicos de tu interés. Antes de comprar tus boletos es importante conocer la ruta completa del Tren Maya y que es lo que puedes hacer en cada una de las estaciones o paraderos.

La ruta del Tren Maya comprende siete tramos:

• Tramo 1: Palenque, Chiapas-Escárcega, Campeche
• Tramo 2: Escárcega-Calkiní, Campeche
• Tramo 3: Calkiní, Campeche-Izamal, Yucatán
• Tramo 4: Izamal, Yucatán-Cancún, Quintana Roo
• Tramo 5 Norte: Cancún-Playa del Carmen, Quintana Roo
• Tramo 5 Sur: Playa del Carmen, Quintana Roo – Tulum A partir de Septiembre 2024
• Tramo 6- Tulum-Chetumal, Quintana Roo A partir de Septiembre 2024
• Tramo 7- Chetumal, Quintana Roo-Escárcega, Campeche A partir de Septiembre 2024

El tren pasará por 40 municipios y 181 localidades de tres grandes áreas: Selva, Caribe y Golfo. Y en total, concluirá con un total de 21 estaciones principales y 14 paraderos

¿Qué datos se solicitan al comprar boletos del Tren Maya?

Para realizar la compra de tus boletos del Tren Maya es necesario que tengas a la mano los siguientes datos:

• Origen y Destino. Ingresa el origen y destino de tu viaje. Es importante tener en claro estos dos valores para iniciar tu compra de boletos.
• Fecha de tu viaje. Selecciona la fecha de tu viaje. Al momento el sistema únicamente te permite comprar boletos de IDA, no boletos redondos.
• Cantidad de Viajeros con edades. El numero de viajeros que requiren boleto y que edades tienen estos. Se consideran Adultos a los mayores de 12 años y los que tienen edades entre 0 a menos 12 años deberán adquirir boletos de niños.
• Nombre completo de todos los viajeros. Es importante contar con los nombres de todos los viajeros al hacer tu compra. De suma importancia aclarar que los nombres que ingreses al comprar tus boletos sean tal y como están escritos en sus identificación oficial que mostrarán al subirse al tren.
• Información de Contacto. Es importante que al realizar tu compra ingreses los datos de contacto de un responsable del viaje. Si usted viaja solo o sola podrá ingresar su número telefónico y correo electrónico, si usted es responsable de una familia o grupo, deberá ingresar los datos de quien se haga responsable por todos los viajeros, se le pedirá teléfono y correo electrónico.
• Al subirte al Tren es necesaria presentar:
  • Identificación oficial de cada pasajero
  • Si adquiriste boletos especiales (adultos mayores, maestros, estudiantes, etc) es necesario que presentes una credencial que avala tu compra.

Tal y como se maneja en las líneas aereas, es importante ingresar correctamente tu nombre al momento de hacer la compra de tu boleto y además presentar una identificación oficial al momento de subirte al Tren. El boleto es intransferible, si por algun motivo tuviste un problema en el llenado del boleto, comunicate a las oficinas del Tren Maya para realizar el cambio al menos 48 horas antes de tu viaje o acercate a la estación más cercana para realizar el cambio.

Pasos para comprar boletos del Tren Maya

Ya que tenemos los datos de nuestro viaje y los datos que se requieren para la compra de boletos ahora es momento de pasar directo al proceso de compra de boletos el cual costa de 4 pasos que son los siguientes:

Para explicar estos pasos, ejemplificaremos un viaje de dos adultos de Merida-Teya a la Ciudad de San Franciso de Campeche.

PASO 1 – ¿A dónde quiere ir?

Al ingresar al sistema de compra de boletos te pedirá los siguientes datos: Origen, Destino, Fecha de tu viaje y cantidad de viajeros. Los cuales ya hemos ingresado, posteriormente debemos hacer click en el botón de BUSCAR para conocer los horarios de salida del Tren.

Estos son los datos que se deben de seleccionar para continuar con la busqueda de tu viaje.

PASO 2 – Seleccione sus asientos

Una vez ingresados los datos anteriores, el sistema le mostrará las opciones de viaje que ofrece el Tren Maya en la parte inferior de esta imagen. Usted deberá de seleccionar (hacer click) sobre la opción que más le convenga y que se ajuste a sus requerimientos de viaje.

Al seleccionar la hora de su interés, el sistema mostrará los tipos de boletos disponibles, divididos en dos pestañas: CLASE PREMIER y CLASE TURISTA, además en cada pestaña vendrán las opciones de boletos, para este ejemplo seleccionaremos “Clase Turista” y “Turista Nacional”, si usted vive en la península de Yucatán debe seleccionar la opción “Turista Local” y oprimir el botón Siguiente. Si usted no sabe que boleto seleccionar lo invitamos a leer nuestro articulo “Tipos de Boleto del Tren Maya”.

Ahora tenemos que seleccionar nuestro lugar dentro de los vagones del Tren Maya, el sistema mostrara el vagón propuesto sin embargo usted puede hacer click sobre la imagen del Tren para cambiar de vagón, posteriormente debe seleccionar los asientos que desea comprar y oprimir el botón Siguiente.

PASO 3 – Ingresar Datos Personales

En este paso debemos ingresar el nombre de los viajeros y como bien lo describimos anteriormente usted debe ingresar los nombres exactamente como vienen en la identificación que presentará al momento de subir al Tren. Los documentos aceptados son: INE, Pasaporte y CURP. Ingrese los datos y haga click en el botón de PAGAR para pasar el último paso de pago.

Recomendación: Si usted viaje en familia o como parte de un grupo, se recomienda que el primero pasajero que se ingrese sea el representante de la familia o grupo, igualmente en los datos del contacto.

PASO 4 – Realizar su pago

Llegamos al último paso que es pagar nuestros boletos. El sistema le mostrará un resumen de su viaje así como los boletos que usted ha elegido comprar. Haga click en el botón de pagar para pasar al paso

¿Cuales son las 4 formas de comprar boletos del Tren Maya?

Son cuatro los métodos existes para adquirir boletos del Tren Maya los cuales son los siguientes:

• Taquillas en Estaciones y paraderos: Los boletos pueden ser adquiridos en cualquiera de las taquillas ubicadas en las estaciones y paraderos del Tren Maya.
• Sitio web oficial del Tren Maya: Como cualquier otro servicio de transporte como el avión, los boletos  podrán ser comprados a través del sitio web y serán totalmente electrónicos.
• Kioskos: Se ubican en estaciones y en lugares con turismo concurrido como aeropuertos y centros comerciales.
• Aplicación Móvil: Los boletos podrán ser adquiridos a través de una nueva App Movil que el Tren Maya esta por publicar.

Estos son los cuatro métodos de compra de los boletos del Tren Maya. Nuestra recomiendación es que los adquieras a través del sitio web oficial para organizar bien tu viaje  y te evites cualquier tipo de fraude.

Si tienes alguna duda con respecto a la compra de boletos la Agencia de Viajes Especializada en el Tren Maya Destino Viajeros puede apoyarte. Escribe al correo hola@turismotrenmaya.mx y con gusto podemos apoyarte.